Osmo Pocket 系列、Osmo Action 系列图传黑屏、花屏、卡顿

问题描述1. Osmo Pocket 系列、Osmo Action 系列设备显示屏画面正常，但在连接 DJI Mimo app 后，app 界面出现图传黑屏、花屏、画面不流畅的现象。

2. Osmo Pocket 系列、Osmo Action 系列设备开机后画面黑屏、花屏、卡顿。

连接 DJI Mimo App 后出现的图传问题

问题原因 1：手机兼容性、性能问题手机不兼容、手机性能问题，如：发热等问题。

解决方案

1. 在 DJI Mimo app「设置 > 通用 > 关于界面」，打开软件解码功能。

2. 重启手机，重启 DJI 设备，如果手机已有明显发热，建议断开连接，关闭手机屏幕，静置在阴凉通风的环境下，等待几分钟后再连接使用。

如果仍有相同情况，推荐使用 DJI Mimo App 手机兼容列表内的手机尝试。

问题原因 2：手机存储空间不足手机存储内存不足，导致画面卡顿。

解决方案

清理手机的内存后，再重连手机使用。

问题原因 3：DJI 设备硬件故障

解决方案

重启 DJI 设备和手机，重新连接尝试。

如已按上述方案操作，仍无法解决问题，请联系 DJI 技术支持获取帮助。

产品开机后画面黑屏、花屏、卡顿

问题原因：产品硬件故障DJI 产品屏幕故障或启动异常。

解决方案

Osmo Action 系列主相机开机后指示灯会呈绿灯常亮，Osmo Pocket 系列开启后云台会自动回中；如果开启设备后，屏幕不亮请重启设备。

如果重启后屏幕仍不显示，请联系 DJI 技术支持获取帮助。