黑卡之所以这么厉害，传说是因为它什么事都能办到，但在这里，我想告诉大家，任何事都能办到，的确有点太夸张了。但这张卡大家都争着想要，必然有他的原因，他能提供的服务的确非常的顶级，黑卡提供世界一流酒店贵宾入住的专享方案，直接免费升级各大高级酒店的套房，享受在SPG旗下酒店的高级会员待遇，延迟入住，延迟退房都没有问题，保证会员处处尽享舒适。自由进出各航空公司的会员俱乐部，还能免费升级头等舱，出国旅行时享有全球20个国际大机场快速通关服务，会有一位专属个人向导通过快速通关，护送会员过海关和移民通道，避开需要排队的安全检查。如果你是个购物狂，在购买奢侈品牌的时候还能享有私人购物体验，本卡还提供私人购物保障，90天内购买的物品如果丢失或不小心损坏都能获得报销赔偿，想退货，但如果商家不接受，黑卡都会赔偿购买所花的钱。再就是为顾客量身打造高端旅行行程，美国运通曾为客户安排了一个历时两个月的行程，游历南美四国，途中所有交通住宿及餐饮都有该公司来负责，并定期联络客户更新其状况以及提供天气预报。别以为这些都是旅行社就能安排的行程，有顾客声称没有一家公司或旅行社，能够提供相同的服务。黑卡本身是由电镀钛制成，不是塑料卡，所以拿起来也稍微重些，手感超好。
除此之外，美国运通曾为每名会员安排一名客户经理，照顾其个人生活需要，提供独一无二的不可复制的服务，现在我们来看几个真实案例。一对持有黑卡的香港新婚夫妻在意大利小巷举行婚礼，他们希望有舞狮助兴，但在当地很难找到懂舞狮的人，最后美国运通在罗马找到一帮学过功夫的意大利人，高薪聘请他们表演。
印度洋发生海啸的时候，很多遇难者被困住，不知如何逃难，而这时候黑卡的力量就体现了，当时有一位香港的黑卡持卡人打电话给运通，要求帮助其困在岛上的朋友，于是运通公司立即找来了私人飞机，将他们带离危险的地带。
中国收藏家刘益谦2014年4月在索斯比香港拍卖会上，花2.81亿港元拍下明代成化斗彩鸡缸杯，结账的时候正式使用的黑卡。2.81亿港币的积分可转成几千万的航空里程，够我们普通人飞美国经济舱几百次的往返了。
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